Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : 23 février 2026  |  Date d’entrée en vigueur : 23 février 2026

Cette Politique de Confidentialité décrit les pratiques de Bijoux Cré-Art Inc., 847 rang St-Jean-Baptiste, Drummondville, Québec J1Z 2E1, Canada, courriel : service@bijouxcreart.com, téléphone : (819) 473-2842, concernant la collecte, l’utilisation et la divulgation de vos informations recueillies lors de l’utilisation de notre site Web (https://bijouxcreart.com) (le « Service »). En accédant ou en utilisant le Service, vous consentez à la collecte, l’utilisation et la divulgation de vos informations conformément à cette Politique de Confidentialité. Si vous n’y consentez pas, veuillez ne pas accéder au Service ni l’utiliser.

Nous pouvons modifier cette Politique de Confidentialité à tout moment sans préavis et publierons la version révisée sur le Service. La version révisée entrera en vigueur 180 jours après sa publication et votre utilisation continue du Service après ce délai constituera votre acceptation de la Politique révisée. Nous vous recommandons donc de consulter cette page périodiquement.

Informations que nous collectons

Nous collectons et traitons les informations personnelles suivantes vous concernant :

• Nom
• Courriel
• Téléphone mobile
• Adresse
• Informations de paiement

Comment nous collectons vos informations

Nous collectons ou recevons des informations vous concernant de la manière suivante :

• Lorsqu’un utilisateur remplit un formulaire d’inscription ou soumet autrement des informations personnelles
• Par interaction avec le site Web
• À partir de sources publiques

Comment nous utilisons vos informations

Nous utiliserons les informations collectées vous concernant aux fins suivantes :

• Création de compte utilisateur
• Traitement des paiements
• Assistance
• Informations administratives
• Gestion des commandes clients
• Protection du site
• Résolution des litiges

Si nous souhaitons utiliser vos informations à d’autres fins, nous vous demanderons votre consentement et n’utiliserons vos informations qu’après l’avoir obtenu, uniquement pour les fins pour lesquelles il aura été accordé, sauf obligation légale contraire.

Comment nous partageons vos informations

Nous ne transférerons pas vos informations personnelles à des tiers sans votre consentement, sauf dans les circonstances limitées décrites ci-dessous :

• Services publicitaires
• Analyse de données
• Collecte et traitement de données

Nous exigeons que ces tiers utilisent les informations personnelles que nous leur transférons uniquement aux fins pour lesquelles elles ont été transmises, et qu’ils ne les conservent pas au-delà de ce qui est nécessaire pour accomplir lesdites fins.

Nous pouvons également divulguer vos informations personnelles dans les cas suivants : (1) pour nous conformer à la loi applicable, à une réglementation, à une ordonnance judiciaire ou à toute autre procédure légale ; (2) pour faire respecter vos ententes avec nous, y compris cette Politique de Confidentialité ; ou (3) pour répondre à des réclamations selon lesquelles votre utilisation du Service violerait les droits de tiers. Si le Service ou notre entreprise est fusionné ou acquis par une autre société, vos informations feront partie des actifs transférés au nouveau propriétaire.

Conservation de vos informations

Nous conserverons vos informations personnelles pendant 90 jours à 2 ans après la résiliation de votre compte, ou aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les fins pour lesquelles elles ont été collectées, tel que décrit dans cette Politique. Nous pouvons être amenés à conserver certaines informations plus longtemps, notamment à des fins de tenue de dossiers ou de rapports conformément à la loi applicable, ou pour d’autres raisons légitimes telles que le respect de droits légaux, la prévention de la fraude, etc. Les informations anonymes résiduelles et les données agrégées, qui ne vous identifient pas (directement ou indirectement), peuvent être conservées indéfiniment.

Vos droits

Selon la loi applicable, vous pouvez avoir le droit d’accéder à vos données personnelles et de les rectifier ou les supprimer, d’en recevoir une copie, de restreindre ou de vous opposer à leur traitement actif, de nous demander de transférer (portabilité) vos informations à une autre entité, de retirer tout consentement que vous nous avez accordé pour traiter vos données, de déposer une plainte auprès d’une autorité compétente, ainsi que tout autre droit prévu par la loi applicable. Pour exercer ces droits, vous pouvez nous écrire à service@bijouxcreart.com. Nous répondrons à votre demande conformément à la loi applicable.

Vous pouvez vous désabonner des communications de marketing direct ou du profilage que nous effectuons à des fins de marketing en nous écrivant à service@bijouxcreart.com.

Veuillez noter que si vous ne nous permettez pas de collecter ou de traiter les informations personnelles requises, ou si vous retirez votre consentement à leur traitement pour les fins requises, il se peut que vous ne puissiez pas accéder aux services concernés ni les utiliser.

Témoins (Cookies)

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Sécurité

La sécurité de vos informations est importante pour nous et nous utiliserons des mesures de sécurité raisonnables pour prévenir la perte, l’utilisation abusive ou la modification non autorisée de vos informations sous notre contrôle. Cependant, compte tenu des risques inhérents, nous ne pouvons garantir une sécurité absolue et, par conséquent, nous ne pouvons pas assurer ni garantir la sécurité de toute information que vous nous transmettez, ce que vous faites à vos propres risques.

Liens vers des tiers et utilisation de vos informations

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Responsable des plaintes / Protection des données

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant le traitement de vos informations en notre possession, vous pouvez écrire par courriel à notre responsable des plaintes à Bijoux Cré-Art Inc., 847 rang St-Jean-Baptiste, Drummondville, courriel : service@bijouxcreart.com. Nous traiterons vos préoccupations conformément à la loi applicable.